https://wiki.officesystem.com.br/api.php?action=feedcontributions&feedformat=atom&user=JonasOffice System - Contribuições do(a) usuário(a) [pt-br]2026-05-08T19:10:07ZContribuições do(a) usuário(a)MediaWiki 1.34.2https://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2273Smart TEF2025-05-28T20:33:37Z<p>Jonas: /* Clover */</p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos APOS A8 e Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
'''Atenção: Compatível somente com os modelos LIO On (V3) e DX8000.'''<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Necessário instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".''' <br />
<br />
'''APÓS INSTALADO, é necessário realizar o "Cadastro TEF", acessando a opção "''Mais opções > Informações do TEF''".'''<br />
<br />
<nowiki>*</nowiki>Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
===SafraPay===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Segue documento de como pode ser encontrado e instalado o app nas maquininhas:<br />
<br />
https://drive.google.com/file/d/1Rgb2sVo2dXV_nS6BeGdUTPmgJR9C0CXv/view?usp=sharing<br />
<br />
===Clover===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação ou configuração adicional.<br />
<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app "App Market" direto na maquininha.<br /><br />
<br />
Modelos de Smart: Flex 3, Flex 4 e Mini 3.<br />
<br />
<br />
Erros comuns<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br />
<br />
7) <br />
<br />
Erro: '''Sem comunicação com o Sitef (Sicredi, Caixa e BIN)'''<br />
<br />
Solução:<br />
<br />
- Verificar se está instalado o último M-Sitef;<br />
<br />
- Realizar o "Cadastro TEF" caso ainda não tenha sido feito (''Mais Opcoes > Informações TEF > Cadastrar TEF'');<br />
<br />
- Caso de erro ao "Cadastrar TEF", deve ser aberto um chamado na Software Express utilizando a opção/categoria "Sitef hospedado";<br />
<br />
- Caso o "Cadastro TEF" tenha dado OK ou já tenha sido feito, e mesmo assim o erro de "Sem comunicação" persistir. Tirar foto da tela "''Mais opções > Informações TEF''" e abrir um chamado na Software Express utilizando a opção/categoria "Sitef hospedado" <br />
<br />
<br />
<br />
8) <br />
<br />
Erro: '''PIX não funcionando nas maquininhas Fiserv (Sicredi, Caixa e BIN).'''<br />
<br />
Solução: Verificar se há chave PIX cadastrada. Videos: <br />
<br />
U:\Problemas Suporte\Passo a passos\Cadastrar PIX Smart Sicredi\</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2272Smart TEF2025-05-28T20:33:08Z<p>Jonas: /* Clover */</p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos APOS A8 e Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
'''Atenção: Compatível somente com os modelos LIO On (V3) e DX8000.'''<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Necessário instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".''' <br />
<br />
'''APÓS INSTALADO, é necessário realizar o "Cadastro TEF", acessando a opção "''Mais opções > Informações do TEF''".'''<br />
<br />
<nowiki>*</nowiki>Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
===SafraPay===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Segue documento de como pode ser encontrado e instalado o app nas maquininhas:<br />
<br />
https://drive.google.com/file/d/1Rgb2sVo2dXV_nS6BeGdUTPmgJR9C0CXv/view?usp=sharing<br />
<br />
===Clover===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação ou configuração adicional.<br />
<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app "App Market" direto na maquininha.<br /><br />
<br />
Modelos Smart: Flex 3, Flex 4 e Mini 3.<br />
<br />
<br />
Erros comuns<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br />
<br />
7) <br />
<br />
Erro: '''Sem comunicação com o Sitef (Sicredi, Caixa e BIN)'''<br />
<br />
Solução:<br />
<br />
- Verificar se está instalado o último M-Sitef;<br />
<br />
- Realizar o "Cadastro TEF" caso ainda não tenha sido feito (''Mais Opcoes > Informações TEF > Cadastrar TEF'');<br />
<br />
- Caso de erro ao "Cadastrar TEF", deve ser aberto um chamado na Software Express utilizando a opção/categoria "Sitef hospedado";<br />
<br />
- Caso o "Cadastro TEF" tenha dado OK ou já tenha sido feito, e mesmo assim o erro de "Sem comunicação" persistir. Tirar foto da tela "''Mais opções > Informações TEF''" e abrir um chamado na Software Express utilizando a opção/categoria "Sitef hospedado" <br />
<br />
<br />
<br />
8) <br />
<br />
Erro: '''PIX não funcionando nas maquininhas Fiserv (Sicredi, Caixa e BIN).'''<br />
<br />
Solução: Verificar se há chave PIX cadastrada. Videos: <br />
<br />
U:\Problemas Suporte\Passo a passos\Cadastrar PIX Smart Sicredi\</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2271Smart TEF2025-05-28T20:31:44Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos APOS A8 e Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
'''Atenção: Compatível somente com os modelos LIO On (V3) e DX8000.'''<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Necessário instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".''' <br />
<br />
'''APÓS INSTALADO, é necessário realizar o "Cadastro TEF", acessando a opção "''Mais opções > Informações do TEF''".'''<br />
<br />
<nowiki>*</nowiki>Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
===SafraPay===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Segue documento de como pode ser encontrado e instalado o app nas maquininhas:<br />
<br />
https://drive.google.com/file/d/1Rgb2sVo2dXV_nS6BeGdUTPmgJR9C0CXv/view?usp=sharing<br />
<br />
===Clover===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação ou configuração adicional.<br />
<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app "App Market" direto na maquininha.<br /><br />
<br />
<br />
Erros comuns<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br />
<br />
7) <br />
<br />
Erro: '''Sem comunicação com o Sitef (Sicredi, Caixa e BIN)'''<br />
<br />
Solução:<br />
<br />
- Verificar se está instalado o último M-Sitef;<br />
<br />
- Realizar o "Cadastro TEF" caso ainda não tenha sido feito (''Mais Opcoes > Informações TEF > Cadastrar TEF'');<br />
<br />
- Caso de erro ao "Cadastrar TEF", deve ser aberto um chamado na Software Express utilizando a opção/categoria "Sitef hospedado";<br />
<br />
- Caso o "Cadastro TEF" tenha dado OK ou já tenha sido feito, e mesmo assim o erro de "Sem comunicação" persistir. Tirar foto da tela "''Mais opções > Informações TEF''" e abrir um chamado na Software Express utilizando a opção/categoria "Sitef hospedado" <br />
<br />
<br />
<br />
8) <br />
<br />
Erro: '''PIX não funcionando nas maquininhas Fiserv (Sicredi, Caixa e BIN).'''<br />
<br />
Solução: Verificar se há chave PIX cadastrada. Videos: <br />
<br />
U:\Problemas Suporte\Passo a passos\Cadastrar PIX Smart Sicredi\</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2270Smart TEF2025-05-28T20:26:51Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos APOS A8 e Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
'''Atenção: Compatível somente com os modelos LIO On (V3) e DX8000.'''<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Necessário instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".''' <br />
<br />
'''APÓS INSTALADO, é necessário realizar o "Cadastro TEF", acessando a opção "''Mais opções > Informações do TEF''".'''<br />
<br />
<nowiki>*</nowiki>Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
===SafraPay===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Segue documento de como pode ser encontrado e instalado o app nas maquininhas:<br />
<br />
https://drive.google.com/file/d/1Rgb2sVo2dXV_nS6BeGdUTPmgJR9C0CXv/view?usp=sharing<br />
<br />
===Clover===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app "App Market" direto na maquininha.<br /><br />
<br />
<br />
Erros comuns<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br />
<br />
7) <br />
<br />
Erro: '''Sem comunicação com o Sitef (Sicredi, Caixa e BIN)'''<br />
<br />
Solução:<br />
<br />
- Verificar se está instalado o último M-Sitef;<br />
<br />
- Realizar o "Cadastro TEF" caso ainda não tenha sido feito (''Mais Opcoes > Informações TEF > Cadastrar TEF'');<br />
<br />
- Caso de erro ao "Cadastrar TEF", deve ser aberto um chamado na Software Express utilizando a opção/categoria "Sitef hospedado";<br />
<br />
- Caso o "Cadastro TEF" tenha dado OK ou já tenha sido feito, e mesmo assim o erro de "Sem comunicação" persistir. Tirar foto da tela "''Mais opções > Informações TEF''" e abrir um chamado na Software Express utilizando a opção/categoria "Sitef hospedado" <br />
<br />
<br />
<br />
8) <br />
<br />
Erro: '''PIX não funcionando nas maquininhas Fiserv (Sicredi, Caixa e BIN).'''<br />
<br />
Solução: Verificar se há chave PIX cadastrada. Videos: <br />
<br />
U:\Problemas Suporte\Passo a passos\Cadastrar PIX Smart Sicredi\</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2269Smart TEF2025-05-28T20:26:32Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos APOS A8 e Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
'''Atenção: Compatível somente com os modelos LIO On (V3) e DX8000.'''<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Necessário instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".''' <br />
<br />
'''APÓS INSTALADO, é necessário realizar o "Cadastro TEF", acessando a opção "''Mais opções > Informações do TEF''".'''<br />
<br />
<nowiki>*</nowiki>Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
===SafraPay===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Segue documento de como pode ser encontrado e instalado o app nas maquininhas:<br />
<br />
https://drive.google.com/file/d/1Rgb2sVo2dXV_nS6BeGdUTPmgJR9C0CXv/view?usp=sharing<br />
<br />
===Clover===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app "App Market" direto na maquininha.<br /><br />
<br />
<br />
Erros comuns<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br />
<br />
7) <br />
<br />
Erro: '''Sem comunicação com o Sitef (Sicredi, Caixa e BIN)'''<br />
<br />
Solução:<br />
<br />
- Verificar se está instalado o último M-Sitef;<br />
<br />
- Realizar o "Cadastro TEF" caso ainda não tenha sido feito (''Mais Opcoes > Informações TEF > Cadastrar TEF'');<br />
<br />
- Caso de erro ao "Cadastrar TEF", deve ser aberto um chamado na Software Express utilizando a opção/categoria "Sitef hospedado";<br />
<br />
- Caso o "Cadastro TEF" tenha dado OK ou já tenha sido feito, e mesmo assim o erro de "Sem comunicação" persistir. Tirar foto da tela "''Mais opções > Informações TEF''" e abrir um chamado na Software Express utilizando a opção/categoria "Sitef hospedado" <br />
<br />
8) <br />
<br />
Erro: '''PIX não funcionando nas maquininhas Fiserv (Sicredi, Caixa e BIN).'''<br />
<br />
Solução: Verificar se há chave PIX cadastrada. Videos: <br />
<br />
U:\Problemas Suporte\Passo a passos\Cadastrar PIX Smart Sicredi\</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2268Smart TEF2025-05-28T20:26:06Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos APOS A8 e Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
'''Atenção: Compatível somente com os modelos LIO On (V3) e DX8000.'''<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Necessário instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".''' <br />
<br />
'''APÓS INSTALADO, é necessário realizar o "Cadastro TEF", acessando a opção "''Mais opções > Informações do TEF''".'''<br />
<br />
<nowiki>*</nowiki>Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
===SafraPay===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Segue documento de como pode ser encontrado e instalado o app nas maquininhas:<br />
<br />
https://drive.google.com/file/d/1Rgb2sVo2dXV_nS6BeGdUTPmgJR9C0CXv/view?usp=sharing<br />
<br />
===Clover===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app "App Market" direto na maquininha.<br /><br />
<br />
<br />
Erros comuns<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br />
<br />
7) <br />
<br />
Erro: '''Sem comunicação com o Sitef (Sicredi, Caixa e BIN)'''<br />
<br />
Solução:<br />
<br />
- Verificar se está instalado o último M-Sitef;<br />
<br />
- Realizar o "Cadastro TEF" caso ainda não tenha sido feito (''Mais Opcoes > Informações TEF > Cadastrar TEF'');<br />
<br />
- Caso de erro ao "Cadastrar TEF", deve ser aberto um chamado na Software Express utilizando a opção/categoria "Sitef hospedado";<br />
<br />
- Caso o "Cadastro TEF" tenha dado OK ou já tenha sido feito, e mesmo assim o erro de "Sem comunicação" persistir. Tirar foto da tela "''Mais opções > Informações TEF''" e abrir um chamado na Software Express utilizando a opção/categoria "Sitef hospedado" <br />
<br />
8) <br />
<br />
Erro: '''PIX não funcionando nas maquininhas Fiserv (Sicredi, Caixa e BIN).'''<br />
<br />
Solução: Verificar se há chave PIX cadastrada. Videos: <br />
<br />
U:\Problemas Suporte\Passo a passos\Cadastrar PIX Smart Sicredi\</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2267Smart TEF2025-05-28T20:25:15Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos APOS A8 e Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
'''Atenção: Compatível somente com os modelos LIO On (V3) e DX8000.'''<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Necessário instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".''' <br />
<br />
'''APÓS INSTALADO, é necessário realizar o "Cadastro TEF", acessando a opção "''Mais opções > Informações do TEF''".'''<br />
<br />
<nowiki>*</nowiki>Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
===SafraPay===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Segue documento de como pode ser encontrado e instalado o app nas maquininhas:<br />
<br />
https://drive.google.com/file/d/1Rgb2sVo2dXV_nS6BeGdUTPmgJR9C0CXv/view?usp=sharing<br />
<br />
===Clover===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app "App Market" direto na maquininha.<br /><br />
<br />
<br />
Erros comuns<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br />
<br />
7) <br />
<br />
Erro: '''Sem comunicação com o Sitef (Sicredi, Caixa e BIN)'''<br />
<br />
Solução:<br />
<br />
- Verificar se está instalado o último M-Sitef;<br />
<br />
- Realizar o "Cadastro TEF" caso ainda não tenha sido feito (''Mais Opcoes > Informações TEF > Cadastrar TEF'');<br />
<br />
- Caso de erro ao "Cadastrar TEF", deve ser aberto um chamado na Software Express utilizando a opção/categoria "Sitef hospedado";<br />
<br />
- Caso o "Cadastro TEF" tenha dado OK ou já tenha sido feito, e mesmo assim o erro de "Sem comunicação" persistir. Tirar foto da tela "''Mais opções > Informações TEF''" e abrir um chamado na Software Express utilizando a opção/categoria "Sitef hospedado"<br />
<br />
8) <br />
<br />
Erro: '''PIX não funcionando nas maquininhas Fiserv (Sicredi, Caixa e BIN).'''<br />
<br />
Solução: <br />
<br />
Verificar se há chave PIX cadastrada. Videos:<br />
U:\Problemas Suporte\Passo a passos\Cadastrar PIX Smart Sicredi\</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2266Smart TEF2025-05-28T20:22:47Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos APOS A8 e Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
'''Atenção: Compatível somente com os modelos LIO On (V3) e DX8000.'''<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Necessário instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".''' <br />
<br />
'''APÓS INSTALADO, é necessário realizar o "Cadastro TEF", acessando a opção "''Mais opções > Informações do TEF''".'''<br />
<br />
<nowiki>*</nowiki>Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
===SafraPay===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Segue documento de como pode ser encontrado e instalado o app nas maquininhas:<br />
<br />
https://drive.google.com/file/d/1Rgb2sVo2dXV_nS6BeGdUTPmgJR9C0CXv/view?usp=sharing<br />
<br />
===Clover===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app "App Market" direto na maquininha.<br /><br />
<br />
<br />
Erros comuns<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br />
<br />
7) <br />
<br />
Erro: '''Sem comunicação com o Sitef (Sicredi, Caixa e BIN)'''<br />
<br />
Solução:<br />
<br />
- Verificar se está instalado o último M-Sitef;<br />
<br />
- Realizar o "Cadastro TEF" caso ainda não tenha sido feito (''Mais Opcoes > Informações TEF > Cadastrar TEF'');<br />
<br />
- Caso de erro ao "Cadastrar TEF", deve ser aberto um chamado na Software Express utilizando a opção/categoria "Sitef hospedado";<br />
<br />
- Caso o "Cadastro TEF" tenha dado OK ou já tenha sido feito, e mesmo assim o erro de "Sem comunicação" persistir. Tirar foto da tela "''Mais opções > Informações TEF''" e abrir um chamado na Software Express utilizando a opção/categoria "Sitef hospedado"<br />
<br />
8) <br />
Erro: PIX não funcionando nas maquininhas Fiserv (Sicredi, Caixa e BIN).<br />
<br />
Solução: Verificar se há chave PIX cadastrada.<br />
Videos:<br />
U:\Problemas Suporte\Passo a passos\Cadastrar PIX Smart Sicredi\</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2258Smart TEF2025-04-04T20:12:01Z<p>Jonas: /* Stone */</p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos APOS A8 e Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
'''Atenção: Compatível somente com os modelos LIO On (V3) e DX8000.'''<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Necessário instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".''' <br />
<br />
'''APÓS INSTALADO, é necessário realizar o "Cadastro TEF", acessando a opção "''Mais opções > Informações do TEF''".'''<br />
<br />
<nowiki>*</nowiki>Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
===SafraPay===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Segue documento de como pode ser encontrado e instalado o app nas maquininhas:<br />
<br />
https://drive.google.com/file/d/1Rgb2sVo2dXV_nS6BeGdUTPmgJR9C0CXv/view?usp=sharing<br />
<br />
<br />
<br />
Erros comuns<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br />7) <br />
<br />
Erro: '''Sem comunicação com o Sitef (Sicredi, Caixa e BIN)'''<br />
<br />
Solução:<br />
<br />
- Verificar se está instalado o último M-Sitef;<br />
<br />
- Realizar o "Cadastro TEF" caso ainda não tenha sido feito (''Mais Opcoes > Informações TEF > Cadastrar TEF'');<br />
<br />
- Caso de erro ao "Cadastrar TEF", passar a foto do erro para o Jonas que vai repassar para o pessoal da Fiserv;<br />
<br />
- Caso o "Cadastro TEF" tenha dado OK ou já tenha sido feito, e mesmo assim o erro de "Sem comunicação" persistir. Tirar foto da tela "''Mais opções > Informações TEF''" e enviar para o Jonas. Ele repassa para o pessoal da Fiserv tentar identificar o problema.</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2257Smart TEF2025-04-04T20:11:25Z<p>Jonas: /* Vero */</p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos Positivo L3 e L4 e APOS A8 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
'''Atenção: Compatível somente com os modelos LIO On (V3) e DX8000.'''<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Necessário instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".''' <br />
<br />
'''APÓS INSTALADO, é necessário realizar o "Cadastro TEF", acessando a opção "''Mais opções > Informações do TEF''".'''<br />
<br />
<nowiki>*</nowiki>Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
===SafraPay===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Segue documento de como pode ser encontrado e instalado o app nas maquininhas:<br />
<br />
https://drive.google.com/file/d/1Rgb2sVo2dXV_nS6BeGdUTPmgJR9C0CXv/view?usp=sharing<br />
<br />
<br />
<br />
Erros comuns<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br />7) <br />
<br />
Erro: '''Sem comunicação com o Sitef (Sicredi, Caixa e BIN)'''<br />
<br />
Solução:<br />
<br />
- Verificar se está instalado o último M-Sitef;<br />
<br />
- Realizar o "Cadastro TEF" caso ainda não tenha sido feito (''Mais Opcoes > Informações TEF > Cadastrar TEF'');<br />
<br />
- Caso de erro ao "Cadastrar TEF", passar a foto do erro para o Jonas que vai repassar para o pessoal da Fiserv;<br />
<br />
- Caso o "Cadastro TEF" tenha dado OK ou já tenha sido feito, e mesmo assim o erro de "Sem comunicação" persistir. Tirar foto da tela "''Mais opções > Informações TEF''" e enviar para o Jonas. Ele repassa para o pessoal da Fiserv tentar identificar o problema.</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2241Smart TEF2025-03-03T20:36:33Z<p>Jonas: /* Cielo */</p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
'''Atenção: Compatível somente com os modelos LIO On (V3) e DX8000.'''<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Necessário instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".''' <br />
<br />
'''APÓS INSTALADO, é necessário realizar o "Cadastro TEF", acessando a opção "''Mais opções > Informações do TEF''".'''<br />
<br />
<nowiki>*</nowiki>Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
===SafraPay===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Segue documento de como pode ser encontrado e instalado o app nas maquininhas:<br />
<br />
https://drive.google.com/file/d/1Rgb2sVo2dXV_nS6BeGdUTPmgJR9C0CXv/view?usp=sharing<br />
<br />
<br />
<br />
Erros comuns<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br />7) <br />
<br />
Erro: '''Sem comunicação com o Sitef (Sicredi, Caixa e BIN)'''<br />
<br />
Solução:<br />
<br />
- Verificar se está instalado o último M-Sitef;<br />
<br />
- Realizar o "Cadastro TEF" caso ainda não tenha sido feito (''Mais Opcoes > Informações TEF > Cadastrar TEF'');<br />
<br />
- Caso de erro ao "Cadastrar TEF", passar a foto do erro para o Jonas que vai repassar para o pessoal da Fiserv;<br />
<br />
- Caso o "Cadastro TEF" tenha dado OK ou já tenha sido feito, e mesmo assim o erro de "Sem comunicação" persistir. Tirar foto da tela "''Mais opções > Informações TEF''" e enviar para o Jonas. Ele repassa para o pessoal da Fiserv tentar identificar o problema.</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2239Smart TEF2025-02-27T20:36:12Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Necessário instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".''' <br />
<br />
'''APÓS INSTALADO, é necessário realizar o "Cadastro TEF", acessando a opção "''Mais opções > Informações do TEF''".'''<br />
<br />
<nowiki>*</nowiki>Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
===SafraPay===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Segue documento de como pode ser encontrado e instalado o app nas maquininhas:<br />
<br />
https://drive.google.com/file/d/1Rgb2sVo2dXV_nS6BeGdUTPmgJR9C0CXv/view?usp=sharing<br />
<br />
<br />
<br />
Erros comuns<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br />7) <br />
<br />
Erro: '''Sem comunicação com o Sitef (Sicredi, Caixa e BIN)'''<br />
<br />
Solução:<br />
<br />
- Verificar se está instalado o último M-Sitef;<br />
<br />
- Realizar o "Cadastro TEF" caso ainda não tenha sido feito (''Mais Opcoes > Informações TEF > Cadastrar TEF'');<br />
<br />
- Caso de erro ao "Cadastrar TEF", passar a foto do erro para o Jonas que vai repassar para o pessoal da Fiserv;<br />
<br />
- Caso o "Cadastro TEF" tenha dado OK ou já tenha sido feito, e mesmo assim o erro de "Sem comunicação" persistir. Tirar foto da tela "''Mais opções > Informações TEF''" e enviar para o Jonas. Ele repassa para o pessoal da Fiserv tentar identificar o problema.</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2238Smart TEF2025-02-27T20:35:48Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Necessário instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".''' <br />
<br />
'''APÓS INSTALADO, é necessário realizar o "Cadastro TEF", acessando a opção "Mais opções > Informações do TEF".'''<br />
<br />
<nowiki>*</nowiki>Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
===SafraPay===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Segue documento de como pode ser encontrado e instalado o app nas maquininhas:<br />
<br />
https://drive.google.com/file/d/1Rgb2sVo2dXV_nS6BeGdUTPmgJR9C0CXv/view?usp=sharing<br />
<br />
<br />
<br />
Erros comuns<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br />7) <br />
<br />
Erro: '''Sem comunicação com o Sitef (Sicredi, Caixa e BIN)'''<br />
<br />
Solução:<br />
<br />
- Verificar se está instalado o último M-Sitef;<br />
<br />
- Realizar o "Cadastro TEF" caso ainda não tenha sido feito (''Mais Opcoes > Informações TEF > Cadastrar TEF'');<br />
<br />
- Caso de erro ao "Cadastrar TEF", passar a foto do erro para o Jonas que vai repassar para o pessoal da Fiserv;<br />
<br />
- Caso o "Cadastro TEF" tenha dado OK ou já tenha sido feito, e mesmo assim o erro de "Sem comunicação" persistir. Tirar foto da tela "''Mais opções > Informações TEF''" e enviar para o Jonas. Ele repassa para o pessoal da Fiserv tentar identificar o problema.</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Arquivo:Info-tef.jpg&diff=2237Arquivo:Info-tef.jpg2025-02-27T20:20:16Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div>informacoes tef</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2231NFCe por API2025-02-12T17:56:51Z<p>Jonas: /* Erros comuns */</p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona?==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita do Microsoft .NET instalado;<br />
*Não necessita do certificado digital instalado;<br />
*Redução de erros por SSL/TLS, .NET, Cadeia de certificados, permissão de arquivos, etc...<br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site, através da opção: ''Vendas e Devoluções > Opções > NFC-e por API > Download''<br />
*Atualização automática de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Atualização automática do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona?==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando pelo Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
===Parâmetros Específicos===<br />
ALÉM das configurações já existentes para emissão de NFC-e (Que continuam sendo necessárias), precisa ser configurado algumas informações obrigatórias para a API, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Config nfce api.png|alt=|commoldura|centro]]<br />
<br />
<br />
'''1) Utilizar NFC-e por API''': Habilitar<br />
<br />
'''2) Token API''': Informar o token, que pode ser obtido no ''OfficeAtendimentos > Softwares dos Cliente > Master Key,'' conforme imagem ao final.<br />
<br />
'''3) Configurar''': Ao clicar irá abrir o site dfe.officesystem.com.br para ser configurado o ambiente e o certificado digital.<br />
<br />
'''4) Carregar''': Irá carregar as configurações realizadas no passo anterior.<br />
<br />
'''5) Id Token e Token''': Informar ambos<br />
<br />
<br />
Token API no Office Atendimentos:<br />
[[Arquivo:Token_api.png|alt=|centro|commoldura]]<br />
<br />
===Usuário===<br />
<br />
O usuário deve estar com "NFC-e por API" habilitado e com uma impressora configurada, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Usuario nfe api.png|centro|commoldura]]<br />
<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
1) Mesagem de Token API invalido ou Não informado. Verificar token e CNPJ da Empresa.<br />
<br />
<br />
2) Falha ao validar configuções nos parametros do Master Key.: <br />
<br />
- URL do QrCode da NFCe não informado ! <br />
<br />
- URL da Chave de Acessso da NFCe não informado ! <br />
<br />
- Schemas nao Encontrado !<br />
<br />
Aguardar um pouco.. sair do sistema e acessar novamente.. pois não deu tempo de baixar as informações do site.<br />
<br />
<br />
3) Ao enviar NFCe --> Classe Nao Registrada, ClassID --> Erro na dll msxml5. Registrar a DLL que está na pasta do MK4 com o comando:<br />
<br />
regsvr32 msxml5.dll<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
.</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2230NFCe por API2025-02-12T17:56:26Z<p>Jonas: /* Erros comuns */</p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona?==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita do Microsoft .NET instalado;<br />
*Não necessita do certificado digital instalado;<br />
*Redução de erros por SSL/TLS, .NET, Cadeia de certificados, permissão de arquivos, etc...<br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site, através da opção: ''Vendas e Devoluções > Opções > NFC-e por API > Download''<br />
*Atualização automática de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Atualização automática do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona?==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando pelo Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
===Parâmetros Específicos===<br />
ALÉM das configurações já existentes para emissão de NFC-e (Que continuam sendo necessárias), precisa ser configurado algumas informações obrigatórias para a API, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Config nfce api.png|alt=|commoldura|centro]]<br />
<br />
<br />
'''1) Utilizar NFC-e por API''': Habilitar<br />
<br />
'''2) Token API''': Informar o token, que pode ser obtido no ''OfficeAtendimentos > Softwares dos Cliente > Master Key,'' conforme imagem ao final.<br />
<br />
'''3) Configurar''': Ao clicar irá abrir o site dfe.officesystem.com.br para ser configurado o ambiente e o certificado digital.<br />
<br />
'''4) Carregar''': Irá carregar as configurações realizadas no passo anterior.<br />
<br />
'''5) Id Token e Token''': Informar ambos<br />
<br />
<br />
Token API no Office Atendimentos:<br />
[[Arquivo:Token_api.png|alt=|centro|commoldura]]<br />
<br />
===Usuário===<br />
<br />
O usuário deve estar com "NFC-e por API" habilitado e com uma impressora configurada, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Usuario nfe api.png|centro|commoldura]]<br />
<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
1) Mesagem de Token API invalido ou Não informado. Verificar token e CNPJ da Empresa.<br />
<br />
2) Falha ao validar configuções nos parametros do Master Key.: <br />
<br />
- URL do QrCode da NFCe não informado ! <br />
<br />
- URL da Chave de Acessso da NFCe não informado ! <br />
<br />
- Schemas nao Encontrado !<br />
<br />
Aguardar um pouco.. sair do sistema e acessar novamente.. pois não deu tempo de baixar as informações do site.<br />
<br />
3) Ao enviar NFCe --> Classe Nao Registrada, ClassID --> Erro na dll msxml5. Registrar a DLL que está na pasta do MK4 com o comando:<br />
<br />
regsvr32 msxml5.dll<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
.</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=P%C3%A1gina_principal&diff=2226Página principal2025-01-21T14:58:27Z<p>Jonas: /* MasterKey PDV */</p>
<hr />
<div>==MasterKey==<br />
<br />
*[[Menu Movimentações Master Key|Movimentações]]<br />
*[[Financeiro]]<br />
*[[Cadastros Master Key|Cadastros]]<br />
*[[Relatórios]]<br />
*[[Utilitários]]<br />
*[[Configurações Master Key|Configurações / Utilitários]]<br />
**<small>[[Impressoras]]</small><br />
*[[Instalação Atualização|Instalação / Atualização]]<br />
*[[Erros Comuns e Soluções|Erros]]<br />
*[[Bandeiras]]<br />
<br />
==MasterKey PDV==<br />
<br />
*[[PDV]]<br />
*[[PAF ECF]]<br />
*<small>[[Configurações MKPDV|Configurações]]</small><br />
*[[MFE]]<br />
*[[LMC]]<br />
*[[Smart TEF]]<br />
*[[NFCe por API]]<br />
*[[Erros MKPDV|Erros]]<br />
<br />
==Master NFe==<br />
<br />
*[[Nota Fiscal]]<br />
*[[Configurações E-mails|Configurações de E-mail]]<br />
*<small>[[Erros Master Nfe|Erros]]</small><br />
<br />
==Integrações==<br />
<br />
*[[Omie|Integra Omie]]<br />
*[[Integra Scanntech]]<br />
*[[Integração Best Way]]<br />
*[[Integração Sites|Integração Sites/eCommerce]]<br />
*[[Integração Scanntech]]<br />
*[[Integração Master Conciliador]]<br />
*[[Integração Site Mercado]]<br />
*[[Integração DOOCA]]<br />
*[[Integração Tray]]<br />
*[[Mercado Livre]]<br />
*[[MK Shops]]<br />
*[[Delivery|Delivery MKFood]]<br />
<br />
==Outros==<br />
<br />
*[[Updater]]<br />
*[[Master MDFe]]<br />
*[[Master CTe]]<br />
*[[Sincroniza]]<br />
*[[SincronizaDBSync|Sincroniza DBSync(NOVO)]]<br />
*[[Etiqueta]]<br />
*[[MK Mobile]]<br />
*[[MK Food]]<br />
*[[MK Backup]]<br />
*[[MKI]]<br />
*[[MKTC]]<br />
*[[MK Analytics]]<br />
*[[SiTef|Sitef]]<br />
*[[Sitef Express Parceiros|Sitef Express Parceiros(NOVO)]]<br />
*[[TI Entrego]]<br />
*[[MGV6]]<br />
*[[BALANÇA E BUSCA PREÇO|Balança e Busca Preço]]<br />
*[[Portal do Contador]]<br />
*[[Imobiliário]]<br />
*[[SEFAZ]]<br />
<br />
==Manuais==<br />
<br />
*[[Manuais do sistema]]<br />
<br />
==Instaladores e Atualizações==<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
|-<br />
!Software!!Instalador!!Atualização<br />
|-<br />
|Master Key||[https://files.officesystem.com.br/instaladores/SetupMK.exe https://files.officesystem.com.br/SetupMK.exe]<nowiki/><nowiki/>||https://files.officesystem.com.br/atualizacoes/MK4.zip<br />
|-<br />
|MKPDV|| ||https://files.officesystem.com.br/atualizacoes/MKPDV.zip<br />
|-<br />
|Master Key + Master NFe||[https://files.officesystem.com.br/instaladores/SetupMKNFe.exe https://files.officesystem.com.br/SetupMKNFe.exe]<nowiki/><nowiki/>||<br />
|-<br />
|Master Nfe||[https://files.officesystem.com.br/instaladores/SetupNFe.exe https://files.officesystem.com.br/SetupNFe.exe]<nowiki/><nowiki/>||https://files.officesystem.com.br/atualizacoes/MasterNFe.zip<br />
|-<br />
|Master CT-e||[https://files.officesystem.com.br/instaladores/SetupCTe.exe https://files.officesystem.com.br/SetupCTe.exe]<nowiki/><nowiki/>||https://files.officesystem.com.br/atualizacoes/MasterCTe.zip<br />
|-<br />
|Master MDF-e||[https://files.officesystem.com.br/instaladores/SetupMDFe.exe https://files.officesystem.com.br/SetupMDFe.exe]<nowiki/><nowiki/>||https://files.officesystem.com.br/atualizacoes/MasterMDFe.zip<br />
|-<br />
|Master Frota||[https://files.officesystem.com.br/instaladores/SetupFrota.exe https://files.officesystem.com.br/SetupFrota.exe]<nowiki/><nowiki/>||https://files.officesystem.com.br/atualizacoes/MKF.zip<br />
|-<br />
|MKI|| ||https://files.officesystem.com.br/atualizacoes/MKI.zip<br />
|-<br />
|Mobile||Https://files.officesystem.com.br/instaladores/SetupMKMobile.exe <nowiki/>||<br />
|-<br />
|MKTC<br />
|[https://files.officesystem.com.br/atualizacoes/MKTC.zip https://files.officesystem.com.br/atualizacoes/M]<nowiki/>[https://files.officesystem.com.br/atualizacoes/MKTC.zip KTC.zip]<br />
|<br />
|-<br />
|Portal do Contador<br />
|[https://files.officesystem.com.br/instaladores/SetupOfficeSystemService.exe https://files.officesystem.com.br/SetupOfficeSystemService.exe]<br />
|<br />
|-<br />
|MK + NFE+OMIE<br />
|[https://files.officesystem.com.br/instaladores/SetupMKNFeOmie.exe https://files.officesystem.com.br/SetupMKNFeOmie.exe]<br />
|<br />
|-<br />
|LINK<br />
|https://files.officesystem.com.br/instaladores/<br />
|<br />
|}<br />
<br />
==Contribuidores Mais Ativos==<br />
{{Special:ContributionScores/10/365}}</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2222NFCe por API2025-01-13T13:25:21Z<p>Jonas: /* Usuário */</p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona?==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita do Microsoft .NET instalado;<br />
*Não necessita do certificado digital instalado;<br />
*Redução de erros por SSL/TLS, .NET, Cadeia de certificados, permissão de arquivos, etc...<br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site, através da opção: ''Vendas e Devoluções > Opções > NFC-e por API > Download''<br />
*Atualização automática de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Atualização automática do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona?==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando pelo Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
===Parâmetros Específicos===<br />
ALÉM das configurações já existentes para emissão de NFC-e (Que continuam sendo necessárias), precisa ser configurado algumas informações obrigatórias para a API, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Config nfce api.png|alt=|commoldura|centro]]<br />
<br />
<br />
'''1) Utilizar NFC-e por API''': Habilitar<br />
<br />
'''2) Token API''': Informar o token, que pode ser obtido no ''OfficeAtendimentos > Softwares dos Cliente > Master Key,'' conforme imagem ao final.<br />
<br />
'''3) Configurar''': Ao clicar irá abrir o site dfe.officesystem.com.br para ser configurado o ambiente e o certificado digital.<br />
<br />
'''4) Carregar''': Irá carregar as configurações realizadas no passo anterior.<br />
<br />
'''5) Id Token e Token''': Informar ambos<br />
<br />
<br />
Token API no Office Atendimentos:<br />
[[Arquivo:Token_api.png|alt=|centro|commoldura]]<br />
<br />
===Usuário===<br />
<br />
O usuário deve estar com "NFC-e por API" habilitado e com uma impressora configurada, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Usuario nfe api.png|centro|commoldura]]<br />
<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2221NFCe por API2025-01-10T14:05:08Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona?==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita do Microsoft .NET instalado;<br />
*Não necessita do certificado digital instalado;<br />
*Redução de erros por SSL/TLS, .NET, Cadeia de certificados, permissão de arquivos, etc...<br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site, através da opção: ''Vendas e Devoluções > Opções > NFC-e por API > Download''<br />
*Atualização automática de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Atualização automática do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona?==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando pelo Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
===Parâmetros Específicos===<br />
ALÉM das configurações já existentes para emissão de NFC-e (Que continuam sendo necessárias), precisa ser configurado algumas informações obrigatórias para a API, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Config nfce api.png|alt=|commoldura|centro]]<br />
<br />
<br />
'''1) Utilizar NFC-e por API''': Habilitar<br />
<br />
'''2) Token API''': Informar o token, que pode ser obtido no ''OfficeAtendimentos > Softwares dos Cliente > Master Key,'' conforme imagem ao final.<br />
<br />
'''3) Configurar''': Ao clicar irá abrir o site dfe.officesystem.com.br para ser configurado o ambiente e o certificado digital.<br />
<br />
'''4) Carregar''': Irá carregar as configurações realizadas no passo anterior.<br />
<br />
'''5) Id Token e Token''': Informar ambos<br />
<br />
<br />
Token API no Office Atendimentos:<br />
[[Arquivo:Token_api.png|alt=|centro|commoldura]]<br />
<br />
===Usuário===<br />
<br />
Deve estar habilitado e com uma impressora configurada, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Usuario nfe api.png|centro|commoldura]]<br />
<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2220NFCe por API2025-01-10T13:52:03Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona?==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita do Microsoft .NET instalado;<br />
*Não necessita do certificado digital instalado;<br />
*Redução de erros por SSL/TLS, .NET, Cadeia de certificados, permissão de arquivos, etc...<br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site, através da opção: ''Vendas e Devoluções > Opções > Download NFC-e'';<br />
*Atualização automática de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Atualização automática do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona?==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando pelo Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
===Parâmetros Específicos===<br />
ALÉM das configurações já existentes para emissão de NFC-e (Que continuam sendo necessárias), precisa ser configurado algumas informações obrigatórias para a API, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Config nfce api.png|alt=|commoldura|centro]]<br />
<br />
<br />
'''1) Utilizar NFC-e por API''': Habilitar<br />
<br />
'''2) Token API''': Informar o token, que pode ser obtido no ''OfficeAtendimentos > Softwares dos Cliente > Master Key,'' conforme imagem ao final.<br />
<br />
'''3) Configurar''': Ao clicar irá abrir o site dfe.officesystem.com.br para ser configurado o ambiente e o certificado digital.<br />
<br />
'''4) Carregar''': Irá carregar as configurações realizadas no passo anterior.<br />
<br />
'''5) Id Token e Token''': Informar ambos<br />
<br />
<br />
Token API no Office Atendimentos:<br />
[[Arquivo:Token_api.png|alt=|centro|commoldura]]<br />
<br />
===Usuário===<br />
<br />
Deve estar habilitado e com uma impressora configurada, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Usuario nfe api.png|centro|commoldura]]<br />
<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2219NFCe por API2025-01-10T13:48:25Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona?==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita do Microsoft .NET instalado;<br />
*Não necessita do certificado digital instalado;<br />
*Redução de erros por SSL/TLS, .NET, Cadeia de certificados, etc...<br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site, através da opção: ''Vendas e Devoluções > Opções > Download NFC-e'';<br />
*Atualização automática de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Atualização automática do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona?==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando pelo Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
===Parâmetros Específicos===<br />
ALÉM das configurações já existentes para emissão de NFC-e (Que continuam sendo necessárias), precisa ser configurado algumas informações obrigatórias para a API, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Config nfce api.png|alt=|commoldura|centro]]<br />
<br />
<br />
'''1) Utilizar NFC-e por API''': Habilitar<br />
<br />
'''2) Token API''': Informar o token, que pode ser obtido no ''OfficeAtendimentos > Softwares dos Cliente > Master Key,'' conforme imagem ao final.<br />
<br />
'''3) Configurar''': Ao clicar irá abrir o site dfe.officesystem.com.br para ser configurado o ambiente e o certificado digital.<br />
<br />
'''4) Carregar''': Irá carregar as configurações realizadas no passo anterior.<br />
<br />
'''5) Id Token e Token''': Informar ambos<br />
<br />
<br />
Token API no Office Atendimentos:<br />
[[Arquivo:Token_api.png|alt=|centro|commoldura]]<br />
<br />
===Usuário===<br />
<br />
Deve estar habilitado e com uma impressora configurada, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Usuario nfe api.png|centro|commoldura]]<br />
<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2218NFCe por API2025-01-10T13:47:06Z<p>Jonas: /* Benefícios */</p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita do Microsoft .NET instalado;<br />
*Não necessita do certificado digital instalado;<br />
*Redução de erros por SSL/TLS, .NET, Cadeia de certificados, etc... <br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site, através da opção: ''Vendas e Devoluções > Opções > Download NFC-e'';<br />
*Atualização automática de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Atualização automática do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando pelo Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
===Parâmetros Específicos===<br />
ALÉM das configurações já existentes para emissão de NFC-e (Que continuam sendo necessárias), precisa ser configurado algumas informações obrigatórias para a API, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Config nfce api.png|alt=|commoldura|centro]]<br />
<br />
<br />
'''1) Utilizar NFC-e por API''': Habilitar<br />
<br />
'''2) Token API''': Informar o token, que pode ser obtido no ''OfficeAtendimentos > Softwares dos Cliente > Master Key,'' conforme imagem ao final.<br />
<br />
'''3) Configurar''': Ao clicar irá abrir o site dfe.officesystem.com.br para ser configurado o ambiente e o certificado digital.<br />
<br />
'''4) Carregar''': Irá carregar as configurações realizadas no passo anterior.<br />
<br />
'''5) Id Token e Token''': Informar ambos<br />
<br />
<br />
Token API no Office Atendimentos:<br />
[[Arquivo:Token_api.png|alt=|centro|commoldura]]<br />
<br />
===Usuário===<br />
<br />
Deve estar habilitado e com uma impressora configurada, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Usuario nfe api.png|centro|commoldura]]<br />
<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2217NFCe por API2025-01-09T21:04:06Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita instalar o certificado digital;<br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site (''Vendas e Devoluções > Opções > Download NFC-e'');<br />
*Download automático de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Download automático do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando pelo Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
===Parâmetros Específicos===<br />
ALÉM das configurações já existentes para emissão de NFC-e (Que continuam sendo necessárias), precisa ser configurado algumas informações obrigatórias para a API, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Config nfce api.png|alt=|commoldura|centro]]<br />
<br />
<br />
'''1) Utilizar NFC-e por API''': Habilitar<br />
<br />
'''2) Token API''': Informar o token, que pode ser obtido no ''OfficeAtendimentos > Softwares dos Cliente > Master Key,'' conforme imagem ao final.<br />
<br />
'''3) Configurar''': Ao clicar irá abrir o site dfe.officesystem.com.br para ser configurado o ambiente e o certificado digital.<br />
<br />
'''4) Carregar''': Irá carregar as configurações realizadas no passo anterior.<br />
<br />
'''5) Id Token e Token''': Informar ambos<br />
<br />
<br />
Token API no Office Atendimentos:<br />
[[Arquivo:Token_api.png|alt=|centro|commoldura]]<br />
<br />
===Usuário===<br />
<br />
Deve estar habilitado e com uma impressora configurada, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Usuario nfe api.png|centro|commoldura]]<br />
<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Arquivo:Usuario_nfe_api.png&diff=2216Arquivo:Usuario nfe api.png2025-01-09T21:03:34Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div>usuario nfe api</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2215NFCe por API2025-01-09T21:01:19Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita instalar o certificado digital;<br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site (''Vendas e Devoluções > Opções > Download NFC-e'');<br />
*Download automático de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Download automático do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando pelo Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
===Parâmetros Específicos===<br />
ALÉM das configurações já existentes para emissão de NFC-e (Que continuam sendo necessárias), precisa ser configurado algumas informações obrigatórias para a API, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Config nfce api.png|alt=|commoldura|centro]]<br />
<br />
<br />
'''1) Utilizar NFC-e por API''': Habilitar<br />
<br />
'''2) Token API''': Informar o token, que pode ser obtido no ''OfficeAtendimentos > Softwares dos Cliente > Master Key,'' conforme imagem ao final.<br />
<br />
'''3) Configurar''': Ao clicar irá abrir o site dfe.officesystem.com.br para ser configurado o ambiente e o certificado digital.<br />
<br />
'''4) Carregar''': Irá carregar as configurações realizadas no passo anterior.<br />
<br />
'''5) Id Token e Token''': Informar ambos<br />
<br />
<br />
Token API no Office Atendimentos:<br />
[[Arquivo:Token_api.png|alt=|centro|commoldura]]<br />
<br />
===Usuário===<br />
<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2213NFCe por API2025-01-09T20:53:25Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita instalar o certificado digital;<br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site (''Vendas e Devoluções > Opções > Download NFC-e'');<br />
*Download automático de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Download automático do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando pelo Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
ALÉM das configurações já existentes para emissão de NFC-e (Que continuam sendo necessárias), precisa ser configurado algumas informações obrigatórias para a API, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Config nfce api.png|alt=|commoldura|centro]]<br />
<br />
<br />
'''1) Utilizar NFC-e por API''': Habilitar<br />
<br />
'''2) Token API''': Informar o token, que pode ser obtido no ''OfficeAtendimentos > Softwares dos Cliente > Master Key,'' conforme imagem ao final.<br />
<br />
'''3) Configurar''': Ao clicar irá abrir o site dfe.officesystem.com.br para ser configurado o ambiente e o certificado digital.<br />
<br />
'''4) Carregar''': Irá carregar as configurações realizadas no passo anterior.<br />
<br />
'''5) Id Token e Token''': Informar ambos<br />
<br />
<br />
Token API no Office Atendimentos:<br />
[[Arquivo:Token_api.png|alt=|centro|commoldura]]<br />
<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2212NFCe por API2025-01-09T20:52:43Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita instalar o certificado digital;<br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site (''Vendas e Devoluções > Opções > Download NFC-e'');<br />
*Download automático de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Download automático do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando pelo Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
ALÉM das configurações já existentes para emissão de NFC-e (Que continuam sendo necessárias), precisa ser configurado algumas informações obrigatórias para a API, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Config nfce api.png|alt=|commoldura|centro]]<br />
<br />
<br />
'''1) Utilizar NFC-e por API''': Habilitar<br />
<br />
'''2) Token API''': Informar o token, que pode ser obtido no ''OfficeAtendimentos > Softwares dos Cliente > Master Key,'' conforme imagem ao final.<br />
<br />
'''3) Configurar''': Ao clicar irá abrir o site dfe.officesystem.com.br para ser configurado o ambiente e certificado digital.<br />
<br />
'''4) Carregar''': Irá carregar as configurações realizadas no passo anterior.<br />
<br />
'''5) Id Token e Token''': Informar ambos<br />
<br />
<br />
Token API no Office Atendimentos:<br />
[[Arquivo:Token_api.png|alt=|centro|commoldura]]<br />
<br />
<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2211NFCe por API2025-01-09T20:51:42Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita instalar o certificado digital;<br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site (''Vendas e Devoluções > Opções > Download NFC-e'');<br />
*Download automático de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Download automático do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando pelo Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
ALÉM das configurações já existentes para emissão de NFC-e (Que continuam sendo necessárias), precisa ser configurado algumas informações obrigatórias para a API, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Config nfce api.png|alt=|commoldura|centro]]<br />
<br />
<br />
'''1) Utilizar NFC-e por API''': Habilitar<br />
<br />
'''2) Token API''': Informar o token, que pode ser obtido no ''OfficeAtendimentos > Softwares dos Cliente > Master Key,'' conforme imagem ao final.<br />
<br />
'''3) Configurar''': Ao clicar irá abrir o site dfe.officesystem.com.br para ser configurado o ambiente e certificado digital.<br />
<br />
'''4) Carregar''': Irá carregar as configurações realizadas no passo anterior.<br />
<br />
'''5) Id Token e Token''': Informar ambos<br />
<br />
<br />
Token API no Office Atendimentos:<br />
<br />
[[Arquivo:Token api.png]]<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2210NFCe por API2025-01-09T20:50:55Z<p>Jonas: /* Como configurar */</p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita instalar o certificado digital;<br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site (''Vendas e Devoluções > Opções > Download NFC-e'');<br />
*Download automático de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Download automático do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando pelo Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
ALÉM das configurações já existentes para emissão de NFC-e (Que continuam sendo necessárias), precisa ser configurado algumas informações obrigatórias para a API, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Config nfce api.png|esquerda|alt=|commoldura]]<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
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<br />
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<br />
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<br />
<br />
<br />
'''1) Utilizar NFC-e por API''': Habilitar<br />
<br />
'''2) Token API''': Informar o token, que pode ser obtido no ''OfficeAtendimentos > Softwares dos Cliente > Master Key,'' conforme imagem ao final.<br />
<br />
'''3) Configurar''': Ao clicar irá abrir o site dfe.officesystem.com.br para ser configurado o ambiente e certificado digital.<br />
<br />
'''4) Carregar''': Irá carregar as configurações realizadas no passo anterior.<br />
<br />
'''5) Id Token e Token''': Informar ambos<br />
<br />
<br />
Token API no Office Atendimentos:<br />
<br />
[[Arquivo:Token api.png]]<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2209NFCe por API2025-01-09T20:50:01Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita instalar o certificado digital;<br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site (''Vendas e Devoluções > Opções > Download NFC-e'');<br />
*Download automático de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Download automático do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando pelo Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
ALÉM das configurações já existentes para emissão de NFC-e (Que continuam sendo necessárias), precisa ser configurado algumas informações obrigatórias para a API, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Config nfce api.png|esquerda]]<br />
<br />
<br />
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<br />
<br />
'''1) Utilizar NFC-e por API''': Habilitar<br />
'''2) Token API''': Informar o token, que pode ser obtido no ''OfficeAtendimentos > Softwares dos Cliente > Master Key,'' conforme imagem ao final.<br />
'''3) Configurar''': Ao clicar irá abrir o site dfe.officesystem.com.br para ser configurado o ambiente e certificado digital.<br />
'''4) Carregar''': Irá carregar as configurações realizadas no passo anterior.<br />
'''5) Id Token e Token''': Informar ambos<br />
<br />
<br />
Token API no Office Atendimentos:<br />
<br />
[[Arquivo:Token api.png]]<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2208NFCe por API2025-01-09T20:49:21Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita instalar o certificado digital;<br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site (''Vendas e Devoluções > Opções > Download NFC-e'');<br />
*Download automático de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Download automático do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando pelo Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
ALÉM das configurações já existentes para emissão de NFC-e (Que continuam sendo necessárias), precisa ser configurado algumas informações obrigatórias para a API, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Config nfce api.png|esquerda]]<br />
<br />
<br />
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<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
#'''1) Utilizar NFC-e por API''': Habilitar<br />
#'''2) Token API''': Informar o token, que pode ser obtido no ''OfficeAtendimentos > Softwares dos Cliente > Master Key,'' conforme imagem ao final.<br />
#'''3) Configurar''': Ao clicar irá abrir o site dfe.officesystem.com.br para ser configurado o ambiente e certificado digital.<br />
#'''4) Carregar''': Irá carregar as configurações realizadas no passo anterior.<br />
#'''5) Id Token e Token''': Informar ambos<br />
<br />
<br />
Token API no Office Atendimentos:<br />
<br />
[[Arquivo:Token api.png]]<br />
<br />
<br />
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==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2207NFCe por API2025-01-09T20:46:22Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita instalar o certificado digital;<br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site (''Vendas e Devoluções > Opções > Download NFC-e'');<br />
*Download automático de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Download automático do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando pelo Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
ALÉM das configurações já existentes para emissão de NFC-e (Que continuam sendo necessárias), precisa ser configurado algumas informações obrigatórias para a API, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Config nfce api.png|esquerda]]<br />
<br />
<br />
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<br />
<br />
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<br />
<br />
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<br />
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<br />
<br />
<br />
<br />
#'''Utilizar NFC-e por API''': Habilitar<br />
#'''Token API''': Informar o token, que pode ser obtido no ''OfficeAtendimentos > Softwares dos Cliente > Master Key,'' conforme imagem ao final.<br />
#'''Configurar''': Ao clicar irá abrir o site dfe.officesystem.com.br para ser configurado o ambiente e certificado digital.<br />
#'''Carregar''': Irá carregar as configurações realizadas no passo anterior.<br />
#'''Id Token e Token''': Informar ambos<br />
<br />
<br />
Token API no Office Atendimentos:<br />
<br />
[[Arquivo:Token api.png]]<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2206NFCe por API2025-01-09T20:46:06Z<p>Jonas: /* Como configurar */</p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita instalar o certificado digital;<br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site (''Vendas e Devoluções > Opções > Download NFC-e'');<br />
*Download automático de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Download automático do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando pelo Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
ALÉM das configurações já existentes para emissão de NFC-e (Que continuam sendo necessárias), precisa ser configurado algumas informações obrigatórias para a API, conforme imagem abaixo:<br />
[[Arquivo:Config nfce api.png|esquerda]]<br />
<br />
<br />
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<br />
<br />
# '''Utilizar NFC-e por API''': Habilitar<br />
# '''Token API''': Informar o token, que pode ser obtido no ''OfficeAtendimentos > Softwares dos Cliente > Master Key,'' conforme imagem ao final. <br />
# '''Configurar''': Ao clicar irá abrir o site dfe.officesystem.com.br para ser configurado o ambiente e certificado digital.<br />
# '''Carregar''': Irá carregar as configurações realizadas no passo anterior.<br />
# '''Id Token e Token''': Informar ambos<br />
<br />
<br />
Token API no Office Atendimentos:<br />
<br />
[[Arquivo:Token api.png]]<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Arquivo:Token_api.png&diff=2205Arquivo:Token api.png2025-01-09T20:45:22Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div>token api</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Arquivo:Config_nfce_api.png&diff=2204Arquivo:Config nfce api.png2025-01-09T20:31:38Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div>config nfce api</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2203NFCe por API2025-01-09T19:48:33Z<p>Jonas: /* Requisitos */</p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita instalar o certificado digital;<br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site (''Vendas e Devoluções > Opções > Download NFC-e'');<br />
*Download automático de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Download automático do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando pelo Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
asdasdas<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2202NFCe por API2025-01-09T19:47:04Z<p>Jonas: /* Benefícios */</p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
*Mais rápido;<br />
*Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
*Não necessita instalar o certificado digital;<br />
*Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
*Possibilidade de download de todas as NFC-e pelo site (''Vendas e Devoluções > Opções > Download NFC-e'');<br />
*Download automático de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
*Download automático do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando com o Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
asdasdas<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2201NFCe por API2025-01-09T19:45:06Z<p>Jonas: /* Como funciona */</p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
<br />
* Mais rápido;<br />
* Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
* Não necessita instalar o certificado digital;<br />
* Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
* Download automático de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa;<br />
* Download automático do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br;<br />
<br />
==Contingência, como funciona==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior.<br />
<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando com o Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
asdasdas<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2200NFCe por API2025-01-09T19:43:28Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br).<br />
A API fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
- Mais rápido;<br />
- Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
- Não necessita instalar o certificado digital;<br />
- Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
- Download automático de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa.<br />
- Download automático do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br<br />
<br />
==Contingência, como funciona==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando com o Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
asdasdas<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2199NFCe por API2025-01-09T19:42:36Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div>==O que é?==<br />
É uma nova forma de emitir NFC-e pelo Master Key e Master Key PDV. Não utilizando mais o software Master NF-e.<br />
<br />
==Como funciona==<br />
Ao gerar NFC-e pelo Master Key ou pelo PDV, o arquivo xml será gerado, assinado e enviado diretamente para a nossa api (dfe.officesystem.com.br), que fará o resto da transmissão utilizando o certificado digital do cliente.<br />
<br />
==Benefícios==<br />
- Mais rápido;<br />
- Não necessita do Master NF-e instalado;<br />
- Não necessita instalar o certificado digital;<br />
- Notas são sincronizadas pelo DBSYNC, e com isso podem ser reimpressas em outras máquinas;<br />
- Download automático de tabelas e arquivos necessários (schemas, url qrcode, url chave de acesso), facilitando quando a SEFAZ atualiza alguma coisa.<br />
- Download automático do certificado digital, pegando do site dfe.officesystem.com.br<br />
<br />
==Contingência, como funciona==<br />
Ao ativar o modo de contingência, as notas são assinadas, impressas e armazenadas (sem transmissão). O status da venda fica como "Impressa em Contingência".<br />
<br />
A cada 30 minutos, o sistema automaticamente tentará transmitir as notas armazenadas como contingência e que ainda não foram transmitidas.<br />
Para evitar duplicidade nesse processo, cada USUARIO/SISTEMA pega automaticamente as notas que emitiu para transmitir.<br />
E caso hajam notas armazenadas há mais de 3 dias pendentes de transmissão, qualquer usuário tentará transmiti-las, para evitar que fiquem "penduradas" caso algum usuário não faça mais o login.<br />
<br />
==Requisitos==<br />
Master Key versão 4.04.155 ou superior<br />
<b>Atenção: No momento, a API funciona somente para NFC-e modelo 65. Modelo 55 continua funcionando com o Master NF-e.</b><br />
<br />
==Como configurar==<br />
asdasdas<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
Fiquem livres para acrescentar aqui</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=NFCe_por_API&diff=2198NFCe por API2025-01-09T19:08:00Z<p>Jonas: Criou página com '==O que é== asdasd ==Como funciona== asdasd ==Benefícios== asdsad ==Requisitos== asdasd ==Como configurar== asdasdas ==Erros comuns== asdasdasd'</p>
<hr />
<div>==O que é==<br />
asdasd<br />
<br />
==Como funciona==<br />
asdasd<br />
<br />
==Benefícios==<br />
asdsad<br />
<br />
==Requisitos==<br />
asdasd<br />
<br />
==Como configurar==<br />
asdasdas<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
asdasdasd</div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2159Smart TEF2024-06-26T16:44:41Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Deve ser obtido o Código da Loja junto a Software Express, por meio da [https://portaldocliente.softwareexpress.com.br/restrito/ocorrencias/insere_ocorrencia.php abertura de ocorrência] nesse formato:<br />
[[Arquivo:Codloja-smarttef.png|borda|semmoldura|800x800px|alt=|centro|]]<br />
<br />
E anexar junto a ocorrência a imagem contendo as informações do equipamento smart pos do cliente, que pode ser obtido na maquininha acessando: "Menu > Manutenção > ID. Equip":<br />
[[Arquivo:Idequip fiserv.jpg|centro|semmoldura]]<br />
<br />
<br />
O código que for passado, deverá ser informado no campo "Cod.Empresa" no tipo de pagamento Smart TEF do Master Key.<br />
<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Atenção: Precisa instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".'''<br />
<br />
'''*Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.'''<br />
<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
===SafraPay===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Segue documento de como pode ser encontrado e instalado o app nas maquininhas:<br />
<br />
https://drive.google.com/file/d/1Rgb2sVo2dXV_nS6BeGdUTPmgJR9C0CXv/view?usp=sharing<br />
<br />
<br />
<br />
Erros comuns<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br /></div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2158Smart TEF2024-06-14T13:34:08Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Deve ser obtido o Código da Loja junto a Software Express, por meio da [https://portaldocliente.softwareexpress.com.br/restrito/ocorrencias/insere_ocorrencia.php abertura de ocorrência] nesse formato:<br />
[[Arquivo:Codloja-smarttef.png|borda|semmoldura|800x800px|alt=|centro|]]<br />
<br />
E anexar junto a ocorrência a imagem contendo as informações do equipamento smart pos do cliente, que pode ser obtido na maquininha acessando: "Menu > Manutenção > ID. Equip":<br />
[[Arquivo:Idequip fiserv.jpg|centro|semmoldura]]<br />
<br />
<br />
O código que for passado, deverá ser informado no campo "Cod.Empresa" no tipo de pagamento Smart TEF do Master Key.<br />
<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Atenção: Precisa instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".'''<br />
<br />
'''*Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.'''<br />
<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
===SafraPay (Somente Smart PDV por enquanto)===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Segue documento de como pode ser encontrado e instalado o app nas maquininhas:<br />
<br />
https://drive.google.com/file/d/1Rgb2sVo2dXV_nS6BeGdUTPmgJR9C0CXv/view?usp=sharing<br />
<br />
<nowiki>***</nowiki>Somente Smart PDV por enquanto. Smart TEF esta em processo de homologação.<br />
<br />
<br />
<br />
Erros comuns<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br /></div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2157Smart TEF2024-06-14T13:33:24Z<p>Jonas: /* SafraPay (Somente Smart PDV por enquanto) */</p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Deve ser obtido o Código da Loja junto a Software Express, por meio da [https://portaldocliente.softwareexpress.com.br/restrito/ocorrencias/insere_ocorrencia.php abertura de ocorrência] nesse formato:<br />
[[Arquivo:Codloja-smarttef.png|borda|semmoldura|800x800px|alt=|centro|]]<br />
<br />
E anexar junto a ocorrência a imagem contendo as informações do equipamento smart pos do cliente, que pode ser obtido na maquininha acessando: "Menu > Manutenção > ID. Equip":<br />
[[Arquivo:Idequip fiserv.jpg|centro|semmoldura]]<br />
<br />
<br />
O código que for passado, deverá ser informado no campo "Cod.Empresa" no tipo de pagamento Smart TEF do Master Key.<br />
<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Atenção: Precisa instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".'''<br />
<br />
'''*Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.'''<br />
<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
===SafraPay (Somente Smart PDV por enquanto)===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Segue documento de como pode ser encontrado e instalado o app nas maquininhas:<br />
<br />
https://drive.google.com/file/d/1Rgb2sVo2dXV_nS6BeGdUTPmgJR9C0CXv/view?usp=sharing<br />
<br />
<nowiki>***</nowiki>Somente Smart PDV por enquanto. Smart TEF esta em processo de homologação.<br />
<br />
Erros comuns<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br /></div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2156Smart TEF2024-06-14T13:30:01Z<p>Jonas: /* SafraPay (Somente Smart PDV por enquanto) */</p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Deve ser obtido o Código da Loja junto a Software Express, por meio da [https://portaldocliente.softwareexpress.com.br/restrito/ocorrencias/insere_ocorrencia.php abertura de ocorrência] nesse formato:<br />
[[Arquivo:Codloja-smarttef.png|borda|semmoldura|800x800px|alt=|centro|]]<br />
<br />
E anexar junto a ocorrência a imagem contendo as informações do equipamento smart pos do cliente, que pode ser obtido na maquininha acessando: "Menu > Manutenção > ID. Equip":<br />
[[Arquivo:Idequip fiserv.jpg|centro|semmoldura]]<br />
<br />
<br />
O código que for passado, deverá ser informado no campo "Cod.Empresa" no tipo de pagamento Smart TEF do Master Key.<br />
<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Atenção: Precisa instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".'''<br />
<br />
'''*Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.'''<br />
<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
===SafraPay (Somente Smart PDV por enquanto)===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Segue documento de como pode ser encontrado e instalado o app nas maquininhas:<br />
<br />
https://drive.google.com/file/d/1Rgb2sVo2dXV_nS6BeGdUTPmgJR9C0CXv/view?usp=sharing<br />
<br />
<br />
<br />
Erros comuns<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br /></div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2155Smart TEF2024-06-14T13:27:08Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Deve ser obtido o Código da Loja junto a Software Express, por meio da [https://portaldocliente.softwareexpress.com.br/restrito/ocorrencias/insere_ocorrencia.php abertura de ocorrência] nesse formato:<br />
[[Arquivo:Codloja-smarttef.png|borda|semmoldura|800x800px|alt=|centro|]]<br />
<br />
E anexar junto a ocorrência a imagem contendo as informações do equipamento smart pos do cliente, que pode ser obtido na maquininha acessando: "Menu > Manutenção > ID. Equip":<br />
[[Arquivo:Idequip fiserv.jpg|centro|semmoldura]]<br />
<br />
<br />
O código que for passado, deverá ser informado no campo "Cod.Empresa" no tipo de pagamento Smart TEF do Master Key.<br />
<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Atenção: Precisa instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".'''<br />
<br />
'''*Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.'''<br />
<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
===SafraPay (Somente Smart PDV por enquanto)===<br />
<br />
Não é necessário nenhuma liberação adicional.<br />
<br />
Segue documento de como pode ser encontrado e instalado o app nas maquininhas:<br />
<br />
<br />
<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br /></div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2122Smart TEF2024-03-12T12:46:45Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Deve ser obtido o Código da Loja junto a Software Express, por meio da [https://portaldocliente.softwareexpress.com.br/restrito/ocorrencias/insere_ocorrencia.php abertura de ocorrência] nesse formato:<br />
[[Arquivo:Codloja-smarttef.png|borda|semmoldura|800x800px|alt=|centro|]]<br />
<br />
E anexar junto a ocorrência a imagem contendo as informações do equipamento smart pos do cliente, que pode ser obtido na maquininha acessando: "Menu > Manutenção > ID. Equip":<br />
[[Arquivo:Idequip fiserv.jpg|centro|semmoldura]]<br />
<br />
<br />
O código que for passado, deverá ser informado no campo "Cod.Empresa" no tipo de pagamento Smart TEF do Master Key.<br />
<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Atenção: Precisa instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".'''<br />
<br />
'''*Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.'''<br />
<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS no [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento Formulario], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br /></div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2121Smart TEF2024-03-12T12:45:21Z<p>Jonas: </p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Deve ser obtido o Código da Loja junto a Software Express, por meio da [https://portaldocliente.softwareexpress.com.br/restrito/ocorrencias/insere_ocorrencia.php abertura de ocorrência] nesse formato:<br />
[[Arquivo:Codloja-smarttef.png|borda|semmoldura|800x800px|alt=|centro|]]<br />
<br />
E anexar junto a ocorrência a imagem contendo as informações do equipamento smart pos do cliente, que pode ser obtido na maquininha acessando: "Menu > Manutenção > ID. Equip":<br />
[[Arquivo:Idequip fiserv.jpg|centro|semmoldura]]<br />
<br />
<br />
O código que for passado, deverá ser informado no campo "Cod.Empresa" no tipo de pagamento Smart TEF do Master Key.<br />
<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Atenção: Precisa instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".'''<br />
<br />
'''*Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.'''<br />
<br />
<br />
*<br />
<br />
===PagBank/PagSeguro===<br />
<br />
Deve ser solicitado a liberação do Número do Serial do POS em [https://dev.pagbank.uol.com.br/v1.0/reference/smart-pos-quero-integrar-suporte#central-de-atendimento], acessando a opção "vincular terminar ao aplicativo". <br />
<br />Após a solicitação, será recebido a confirmação de liberação no e-mail informado no formulário. Após isso o app deve estar disponível na loja de apps do POS.<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br /></div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2116Smart TEF2024-01-30T17:56:41Z<p>Jonas: /* Erros comuns */</p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Deve ser obtido o Código da Loja junto a Software Express, por meio da [https://portaldocliente.softwareexpress.com.br/restrito/ocorrencias/insere_ocorrencia.php abertura de ocorrência] nesse formato:<br />
[[Arquivo:Codloja-smarttef.png|borda|semmoldura|800x800px|alt=|centro|]]<br />
<br />
E anexar junto a ocorrência a imagem contendo as informações do equipamento smart pos do cliente, que pode ser obtido na maquininha acessando: "Menu > Manutenção > ID. Equip":<br />
[[Arquivo:Idequip fiserv.jpg|centro|semmoldura]]<br />
<br />
<br />
O código que for passado, deverá ser informado no campo "Cod.Empresa" no tipo de pagamento Smart TEF do Master Key.<br />
<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Atenção: Precisa instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".'''<br />
<br />
'''*Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.'''<br />
<br />
<br />
*<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: '''"Not allowed to start service Intent..... DEFINE_HOME_APP ..... "'''<br />
<br />
Isso não é problema. <br />
<br />
Está tentando definir o nosso APP como APP padrão de vendas para a maquininha. (Talvez até já esteja como padrão, por isso a mensagem).<br />
<br />
Pode clicar em OK e ignorar. Que tudo deve funcionar normalmente.<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
6)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br /></div>Jonashttps://wiki.officesystem.com.br/index.php?title=Smart_TEF&diff=2115Smart TEF2024-01-30T17:21:31Z<p>Jonas: /* Sicredi/Caixa/BIN */</p>
<hr />
<div><br /><br />
==Introdução==<br />
Aplicativo Android "Master Key Smart TEF".<br />
<br />
Que permite basicamente transformar uma maquininha Smart POS em um "Pinpad". <br />
<br />
Atuando de forma integrado com o PDV, similar a um TEF.<br />
<br />
==Vídeo Demonstração (configuração e uso)==<br />
Segue link https://youtu.be/C_TFX-BPB-4<br />
<br />
==Liberação de Licença==<br />
Deve haver liberação de licença para o software "Smart TEF" no Office CT. <br />
<br />
O número de equipamentos Smart POS que o cliente vai ter deve ser informado no campo "Nro Máximo de Notas".<br />
<br />
Caso não haja, a licença deve ser solicitada ao Administrativo.<br />
<br />
==Liberação adicional==<br />
Além da liberação de licença do Office CT, dependendo do Smart POS integrado, é necessário alguma liberação adicional.<br />
<br />
Caso houver, estará informado na lista de POS Integrados abaixo, que também deve ser solicitado ao Administrativo passando as informações necessárias.<br />
==Lista de Smart POS Integrados==<br />
<br />
===Vero===<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o app da Vero Store na maquininha.<br /><br />
<br />
===Stone===<br />
Deve ser liberado o Stone Code do cliente no [https://partnerhub.stone.com.br/#/home PartnerHub] da Stone. O Stone Code pode ser obtido pelo app "Ajuda > Datalhes da Maquina".<br />
<br />Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Menu > Ajustes > Verificar atualizações".<br />
<br />
'''Atenção: Os modelos Positivo L3 e L4 não tem suporte. Nestes casos, precisa solicitar a troca do equipamento.'''<br />
<br />
===Cielo===<br />
Deve ser associado o número EC na [https://www.cieloliostore.com.br/organizations Cielo Store Dev Console]. O número EC pode ser obtido pelo app "Ajuda > Minha LIO > Sobre".<br />
<br />
Após a liberação, o download do app pode ser feito pela opção "Ajuda > Minha LIO > Buscar atualizações"<br />
<br />
===Sicredi/Caixa/BIN===<br />
Deve ser obtido o Código da Loja junto a Software Express, por meio da [https://portaldocliente.softwareexpress.com.br/restrito/ocorrencias/insere_ocorrencia.php abertura de ocorrência] nesse formato:<br />
[[Arquivo:Codloja-smarttef.png|borda|semmoldura|800x800px|alt=|centro|]]<br />
<br />
E anexar junto a ocorrência a imagem contendo as informações do equipamento smart pos do cliente, que pode ser obtido na maquininha acessando: "Menu > Manutenção > ID. Equip":<br />
[[Arquivo:Idequip fiserv.jpg|centro|semmoldura]]<br />
<br />
<br />
O código que for passado, deverá ser informado no campo "Cod.Empresa" no tipo de pagamento Smart TEF do Master Key.<br />
<br />
Para fazer o download do app, basta acessar o aplicativo "Loja de Apps" na maquinha. (para achar essa "área" na maquininha, precisa arrastar da direita para a esquerda)<br />
<br />
'''Atenção: Precisa instalar também o aplicativo "MSitef" que está na "Loja de Apps".'''<br />
<br />
'''*Não imprime os comprovantes na maquininha pelo nosso app.'''<br />
<br />
<br />
*<br />
<br />
==Erros comuns==<br />
<br />
1)<br />
<br />
Erro: "'''No Activity found to handle Intent { act=br.com.softwareexpress.sitef.ACTIVITY_CLISITEF (has extras) }'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Instalar na Smart o aplicaitvo MSitef que está na "Loja de Apps"<br />
<br />
<br />
2)<br />
<br />
Erro: "'''Campo enderecoSitef inválido'''" no PDV ou na Smart.<br />
<br />
Solução: Descobrir endereço correto e informar no campo "Servidor" do cadastro de tipo de pagamento do Master Key. <br />
<br />
<nowiki>**</nowiki>No caso do Smart POS da Caixa, saiu uma versão com o endereço errado. O correto é "caixapos.softwareexpress.com.br:443".<br />
<br />
<br />
3)<br />
<br />
Erro: '''Maquininha não envia de volta ao PDV os dados de pagamento aprovado.'''<br />
<br />
Solução: Verificar se o cliente está clicando em "Fechar" logo após aparecer a mensagem de Pagamento Aprovado.<br />
<br />
<br />
4)<br />
<br />
Erro: '''Failed to connect to www.officepay.com.br....''' <br />
<br />
Solução: Verificar se internet está funcionando. Se está na mesma rede wifi. E alternar entre as redes Wifi 5G e normal.<br />
<br />
<br />
5)<br />
<br />
Erro: '''No Activity found to handle Intent (na maquininha do Sicredi).'''<br />
<br />
Solução: Precisa instalar também o M-Sitef na lojinha de aplicativos na maquininha do Sicredi.<br />
<br />
<br /></div>Jonas