Mudanças entre as edições de "Delivery Much"

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'''Usuário/Senha:'''
 
'''Usuário/Senha:'''
  
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Informar o usuário e senha para acesso ao Delivery Much.  
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Informar o mesmo Usuário e Senha para acesso a plataforma de pedidos Eugenio da Delivery Much.  
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Caso a autenticação falhe, a loja deve confirmar seu cadastro com o representante local da Delivery Much.
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Caso o cliente não possua, o mesmo deve solicitar o cadastro para integração via API com o representante local da Delivery Much.
  
 
==Relacionamento de Produtos==
 
==Relacionamento de Produtos==
  
 
===Produto Principal===
 
===Produto Principal===
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O relacionamento dos produtos do AiqFome com os produtos do Master Key, devem ser feitos diretamente na plataforma do AiqFome, em "'''Cardápio'''", clicando na opção "Editar" do Item correspondente e informando o "'''código interno'''", conforme imagem abaixo:
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[[Arquivo:Aiqfome-produto-principal.png|alt=|centro|1200x1200px]]
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O relacionamento do produto da Delivery Much com o Master Key, é feito dentro da plataforma da Delivery Much diretamente pelo franqueado/franqueadora
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'''Importante: Não esquecer de clicar na opção "Salvar" para aplicar as mudanças.'''
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===Adicional / Complemento===
 
===Adicional / Complemento===
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O relacionamento dos adicionais do AiqFome com os adicionais do Master Key, também é feito na plataforma do AiqFome, em "'''Cardápio'''".
 
  
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É necessário clicar no botão "Editar" do tamanho correspondente e nos dados do Adicional, informar no campo '''Cód. Interno''' o "Código do Adicional" do Master Key '''.''' Conforme imagem abaixo: [[Arquivo:Aiqfome-prod-adicional.png|alt=|centro|1200x1200px|Edição Adicional]]
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O relacionamento do adicional/complemento da Delivery Much com o Master Key, é feito dentro da plataforma da Delivery Much pelo franqueado/franqueadora
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Caso não seja feito o relacionamento dos complementos/adicionais, o relacionamento se dará pelo nome. Neste caso é importante que o nome do complemento/adicional estejam iguais nas 2 plataformas para evitar que fiquem duplicados.
  
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<nowiki>*</nowiki>Caso não seja informado, não ocorrerá erro na integração. O sistema irá tentar localiza-lo pelo nome. Caso não localize, ele irá cadastra-lo para o primeiro grupo de adicionais com o respectivo nome.
 
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==Erros e dúvidas comuns==
 
==Erros e dúvidas comuns==
  
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*Caso o pedido tenha o status alterado manualmente pelo site, o Status NÃO é sincronizado para o PDV. Ou seja, precisa ser utilizado somente o PDV para gerenciamento de status.
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*Após o pedido ser aceito, ele somente poderá ser cancelado com intermédio do franqueado/franqueadora da Delivery Much.
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*Não é possível cancelar pedidos pelo PDV ou pela plataforma do AiqFome. Caso o estabelecimento tenha essa necessidade, ele precisa falar diretamente com o suporte do AiqFome solicitando o cancelamento.
 
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*Não é possível rejeitar pedidos feitos no AiqFome. Todos os pedidos não aceitos em 15 minutos são cancelados automaticamente pelo AiqFome.<br />
 

Edição atual tal como às 20h43min de 4 de janeiro de 2023

Configurações

Usuário/Senha:

Informar o mesmo Usuário e Senha para acesso a plataforma de pedidos Eugenio da Delivery Much.

Caso o cliente não possua, o mesmo deve solicitar o cadastro para integração via API com o representante local da Delivery Much.

Relacionamento de Produtos

Produto Principal

O relacionamento do produto da Delivery Much com o Master Key, é feito dentro da plataforma da Delivery Much diretamente pelo franqueado/franqueadora

Adicional / Complemento

O relacionamento do adicional/complemento da Delivery Much com o Master Key, é feito dentro da plataforma da Delivery Much pelo franqueado/franqueadora

Caso não seja feito o relacionamento dos complementos/adicionais, o relacionamento se dará pelo nome. Neste caso é importante que o nome do complemento/adicional estejam iguais nas 2 plataformas para evitar que fiquem duplicados.


Erros e dúvidas comuns

  • Após o pedido ser aceito, ele somente poderá ser cancelado com intermédio do franqueado/franqueadora da Delivery Much.
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