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* Se o cliente deseja exportar os preços para a balança, ele deve adquirir o Exporta Balança na loja da Omie. | * Se o cliente deseja exportar os preços para a balança, ele deve adquirir o Exporta Balança na loja da Omie. | ||
* Para o produto ficar com departamento em seu cadastro, ele deve ser cadastrado na Omie com uma das seguintes unidades: 'KG','G','MG'. Caso o produto seja vendido em balança e não tenha nenhuma destas unidades, o departamento deve ser preenchido manualmente no Master Key. | * Para o produto ficar com departamento em seu cadastro, ele deve ser cadastrado na Omie com uma das seguintes unidades: 'KG','G','MG'. Caso o produto seja vendido em balança e não tenha nenhuma destas unidades, o departamento deve ser preenchido manualmente no Master Key. | ||
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| + | === Produto(s) não são retornados: === | ||
| + | # Produtos não estão marcados para serem enviados para o PDV | ||
| + | # Tributação não cadastrada para o NCM do produto (tem que estar cadastrada para ECF ou NFCe) | ||
| + | # Entrar na parte de configuração dos impostos e se tiver no canto inferior direito a opção 'Ativar os Cenários Fiscais de Imposto', clicar ali (avisando o cliente que a forma de tributação vai mudar e talvez seja melhor entrar em contato com a Omie antes para que eles expliquem como funciona esta opção que é diferente da antiga) | ||
Edição das 10h59min de 13 de maio de 2019
Índice
Erros Comuns e Soluções
Indicação se o caixa está fechado não informada ou inválida no Registro
Ocorre por causa da versão 2.0 do QRCode da NFCe, para resolver basta atualizar para uma versão maior ou igual a 1.00.018.
O documento XML deve ter um elemento de nível superior
- Internet não estava funcionando no momento da sincronização
- Antivírus / Firewall bloqueando (tentar desativar)
- Tentar abrir pelo Internet Explorer o seguinte link: http://app.omie.com.br/api/v1/geral/empresas/?WSDL
- Entrar no Internet Explorer, ir em 'Arquivo' e DESMARCAR 'Trabalhar Offline'. Essa opção só está disponível até a versão 10 do Internet Explorer
ERROR: Cliente não pode ser utilizado para faturamento de Pedidos de Venda! - tag: [codigo_cliente]
Pedidos e pré-vendas não podem ser feitas para o Cliente Consumidor,Omie não aceita, só podem ser feitos para um cliente cadastrado na Omie.
Balança:
- A configuração do código de barras deve ser feito manualmente nos parâmetros do Master Key
- O código do produto cadastrado na balança deve ser igual ao código do produto informado na Omie (que no Master Key é o alfanumérico)
- Se o cliente deseja exportar os preços para a balança, ele deve adquirir o Exporta Balança na loja da Omie.
- Para o produto ficar com departamento em seu cadastro, ele deve ser cadastrado na Omie com uma das seguintes unidades: 'KG','G','MG'. Caso o produto seja vendido em balança e não tenha nenhuma destas unidades, o departamento deve ser preenchido manualmente no Master Key.
Produto(s) não são retornados:
- Produtos não estão marcados para serem enviados para o PDV
- Tributação não cadastrada para o NCM do produto (tem que estar cadastrada para ECF ou NFCe)
- Entrar na parte de configuração dos impostos e se tiver no canto inferior direito a opção 'Ativar os Cenários Fiscais de Imposto', clicar ali (avisando o cliente que a forma de tributação vai mudar e talvez seja melhor entrar em contato com a Omie antes para que eles expliquem como funciona esta opção que é diferente da antiga)
