BlocoX

Consiste na geração de arquivos de Reduções Z e Estoque para clientes que utilizam PAF-ECF.

Redução Z: Gerado e enviado diariamente. 

Estoque: Gerado mensalmente a partir do 5º dia do mês subsequente.

No caso de Santa Catarina, estes arquivos são enviados automaticamente ao webservice da SEFAZ SC, podendo gerar diversos erros que devem ser corrigidos para que o PDV não trave.

O PDV irá travar quando:  Atingir 20 arquivos pendentes de Redução Z e ou 5 de Estoque.

Obs: Clientes que utilizam sincroniza, devem aumentar o GEN_BLOCOX, como é feito nas demais

Erros comuns e soluções

Redução Z

• ECF não cadastrada para o nosso sistema:

Problema: A ECF do cliente não está cadastrada na SEFAZ SC para o nosso sistema. 

Solução: Solicitar ao cliente a Autorização de uso das ECFs e passar ao Fabiano para cadastro. (O cliente deve solicitar isso para quem lacrou a ECF; caso for a SOMAQ nós entramos em contato direto com eles)

• Número de Credenciamento inválido:

Problema: Versão que o cliente utiliza está errado na SEFAZ SC.

Solução: Solicitar atualização da versão na SEFAZ SC ao Fabiano, Jonas ou Fritz.

• NCM inválido:

Problema: Existem NCMs inválido no cadastro do produtos.

Solução: Colocar relatório e solicitar ao cliente para corrigir:

\\servidor\UTEIS\Temp\Rels\MK4\GRAFICOS_senha_antiga\NCM Inexistente ou Expirado

Estoque

• NCM inválido:

Problema: Existem NCMs inválido no cadastro do produtos.

Solução: Colocar relatório e solicitar ao cliente para corrigir:

\\servidor\UTEIS\Temp\Rels\MK4\GRAFICOS_senha_antiga\NCM Inexistente ou Expirado

Redução Z / Estoque

• TimeOut

Problema: Estourou o tempo limite tentando enviar o arquivo.

Solução: Atualizar a versão do PDV do PAF para 4.15 ou superior e tentar novamente.