Clientes

Tela de Cadastro de Cliente e suas funcionalidades.

Relacionamento com Clientes

       Esta aba foi criada pensando e baseando-se em uma das definições de CRM (Customer Relationship Management) ou em português Gestão de Relacionamento com o Cliente, que entre outras estratégias diversas, busca gerenciar a relação com os clientes.

       Nesta parte do sistema podemos detalhar todo e qualquer contato feito com o cliente, registrando ofertas de produtos e também agendar próximos contatos.

Exemplos de Utilização

       A- É um forma de agendar uma venda de produto ou serviço. Havendo a opção de lançar o período específico para avisar o cliente de que o produto ou serviço que deseja, já está disponível no estabelecimento, ou também já lançar o produto/serviço que o cliente vai adquirir. Com isso tudo preenchido tem a opção de gerar pedido ou ordem de serviço.

       B- Serve para programar serviço e vendas de produtos programada, podendo escolher o tempo de intervalo entre as operações. Podendo gerar Pedido ou OS a partir desses lançamentos e depois gerar NFe.

       C- Renovação de carteira de motorista é a cada 5 anos, as auto escolas podem entrar em contato oferecendo o serviço pois saberão a data do vencimento através do preenchimento correto dessa aba

Funcionalidades

       A- Caso tenha sido preenchido alguns produtos no momento do contato, pode-se gerar Pedidos ou OS diretamente desta ferramenta. Desta forma evita-se o retrabalho da digitação na venda, bem como, garantimos o valor correto pre negociado.

       B- o Relatório dos contatos realizados ou dos próximos contatos devem ser emitidos em Relatórios - Cadastros - Clientes .. Relacionamento com Cliente.