Mudanças entre as edições de "AiqFome"
Ir para navegação
Ir para pesquisar
(Criou página com '==Configurações== '''Usuário/Senha:''' Informar o mesmo Usuário e Senha utilizado para acessar o painel do restaurante em https://portal.ceofood.com.br/ '''Código da Lo...') |
|||
| (3 revisões intermediárias pelo mesmo usuário não estão sendo mostradas) | |||
| Linha 2: | Linha 2: | ||
'''Usuário/Senha:''' | '''Usuário/Senha:''' | ||
| − | Informar o mesmo Usuário e Senha utilizado para acessar | + | Informar o mesmo Usuário e Senha utilizado para acessar a plataforma do restaurante no aiqfome. |
'''Código da Loja:''' | '''Código da Loja:''' | ||
| − | O código da loja pode ser obtido dentro | + | O código da loja pode ser obtido dentro da plataforma do restaurante, acessando as "'''informações gerais'''" através do menu lateral esquerdo. |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| + | Após acessar, o código é exibido na URL, conforme imagem abaixo: | ||
| + | <br /> | ||
| + | [[Arquivo:Aiqfome-restaurante.png|alt=|centro|Código da Loja]] | ||
| + | Neste caso, o código da loja é 53267. | ||
==Relacionamento de Produtos== | ==Relacionamento de Produtos== | ||
===Produto Principal=== | ===Produto Principal=== | ||
| − | O relacionamento dos produtos do | + | O relacionamento dos produtos do AiqFome com os produtos do Master Key, devem ser feitos diretamente na plataforma do AiqFome, em "'''Cardápio'''", clicando na opção "Editar" do Item correspondente e informando o "'''código interno'''", conforme imagem abaixo: |
| − | [[Arquivo: | + | [[Arquivo:Aiqfome-produto-principal.png|alt=|centro|1200x1200px]] |
| − | + | '''Importante: Não esquecer de clicar na opção "Salvar" para aplicar as mudanças.''' | |
| − | + | <br /> | |
| − | |||
===Adicional / Complemento=== | ===Adicional / Complemento=== | ||
| − | O relacionamento dos adicionais do | + | O relacionamento dos adicionais do AiqFome com os adicionais do Master Key, também é feito na plataforma do AiqFome, em "'''Cardápio'''". |
| − | É necessário clicar | + | É necessário clicar no botão "Editar" do tamanho correspondente e nos dados do Adicional, informar no campo '''Cód. Interno''' o "Código do Adicional" do Master Key '''.''' Conforme imagem abaixo: [[Arquivo:Aiqfome-prod-adicional.png|alt=|centro|1200x1200px|Edição Adicional]] |
| − | [[Arquivo: | + | |
| − | |||
| − | |||
<nowiki>*</nowiki>Caso não seja informado, não ocorrerá erro na integração. O sistema irá tentar localiza-lo pelo nome. Caso não localize, ele irá cadastra-lo para o primeiro grupo de adicionais com o respectivo nome. | <nowiki>*</nowiki>Caso não seja informado, não ocorrerá erro na integração. O sistema irá tentar localiza-lo pelo nome. Caso não localize, ele irá cadastra-lo para o primeiro grupo de adicionais com o respectivo nome. | ||
<br /> | <br /> | ||
| − | ==Erros comuns== | + | ==Erros e dúvidas comuns== |
| − | <br /> | + | *Caso o pedido tenha o status alterado manualmente pelo site, o Status NÃO é sincronizado para o PDV. Ou seja, precisa ser utilizado somente o PDV para gerenciamento de status. |
| + | *Não é possível cancelar pedidos pelo PDV ou pela plataforma do AiqFome. Caso o estabelecimento tenha essa necessidade, ele precisa falar diretamente com o suporte do AiqFome solicitando o cancelamento. | ||
| + | *Não é possível rejeitar pedidos feitos no AiqFome. Todos os pedidos não aceitos em 15 minutos são cancelados automaticamente pelo AiqFome.<br /> | ||
Edição atual tal como às 19h43min de 14 de julho de 2022
Índice
Configurações
Usuário/Senha:
Informar o mesmo Usuário e Senha utilizado para acessar a plataforma do restaurante no aiqfome.
Código da Loja:
O código da loja pode ser obtido dentro da plataforma do restaurante, acessando as "informações gerais" através do menu lateral esquerdo.
Após acessar, o código é exibido na URL, conforme imagem abaixo:
Neste caso, o código da loja é 53267.
Relacionamento de Produtos
Produto Principal
O relacionamento dos produtos do AiqFome com os produtos do Master Key, devem ser feitos diretamente na plataforma do AiqFome, em "Cardápio", clicando na opção "Editar" do Item correspondente e informando o "código interno", conforme imagem abaixo:
Importante: Não esquecer de clicar na opção "Salvar" para aplicar as mudanças.
Adicional / Complemento
O relacionamento dos adicionais do AiqFome com os adicionais do Master Key, também é feito na plataforma do AiqFome, em "Cardápio".
É necessário clicar no botão "Editar" do tamanho correspondente e nos dados do Adicional, informar no campo Cód. Interno o "Código do Adicional" do Master Key . Conforme imagem abaixo:
*Caso não seja informado, não ocorrerá erro na integração. O sistema irá tentar localiza-lo pelo nome. Caso não localize, ele irá cadastra-lo para o primeiro grupo de adicionais com o respectivo nome.
Erros e dúvidas comuns
- Caso o pedido tenha o status alterado manualmente pelo site, o Status NÃO é sincronizado para o PDV. Ou seja, precisa ser utilizado somente o PDV para gerenciamento de status.
- Não é possível cancelar pedidos pelo PDV ou pela plataforma do AiqFome. Caso o estabelecimento tenha essa necessidade, ele precisa falar diretamente com o suporte do AiqFome solicitando o cancelamento.
- Não é possível rejeitar pedidos feitos no AiqFome. Todos os pedidos não aceitos em 15 minutos são cancelados automaticamente pelo AiqFome.
